מדיניות משלוחים

מדיניות המשלוחים שלנו

משלוח עד הבית

משלוח עד הבית בכל הזמנה יינתן ללא עלות נוספת.

זמני אספקה

זמני האספקה המשוערים הם:

·       אזור מרכז הארץ -  עד 3 ימי עסקים;

·       יתר  אזורי הארץ - עד 5 ימי עסקים

·       אזורים חריגים ומרוחקים - עד 7 ימי עסקים

ימי עסקים הם ימים א'–ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

הזמנה שתתקבל עד השעה 14:00 תחל להיספר החל מיום העסקים הבא. הזמנה שתתקבל לאחר השעה 14:00 תיחשב כאילו התקבלה ביום העסקים שלאחר מכן.

זמני האספקה המפורטים לעיל הם משוערים ועשויים להשתנות בשל נסיבות שאינן בשליטת החברה, לרבות עומסים חריגים, מצב ביטחוני, מזג אוויר, תקלות אצל חברת השילוח או מגבלות גישה לכתובת המשלוח.

תיאום ומסירת המשלוח

המשלוחים מתבצעים בימים א'–ה',  בין השעות 08:00 -  20:00

ביום המשלוח תישלח ללקוח הודעת SMS ו/או תבוצע שיחת טלפון על ידי השליח, למספר הטלפון שהוזן בעת ביצוע ההזמנה.

באחריות הלקוח למסור בעת ההזמנה כתובת ופרטי התקשרות מלאים ומדויקים ולהיות זמין לצורך תיאום וקבלת המשלוח. עיכוב או משלוח חוזר עקב מסירת פרטים שגויים, חוסר מענה או אי-זמינות של הלקוח עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

איסוף עצמי

ניתן לבצע איסוף עצמי, ללא עלות, מכתובת החברה ברח' יונתן רטוש 12, ראש העין בתאום מראש בלבד בטלפון 0509858023

אין להגיע לאיסוף לפני קבלת אישור מהחברה כי ההזמנה מוכנה למסירה.